Fragen und Antworten

Wir bitten darum, die umstehenden Gäste durch Rauch oder Dampf nicht zu belästigen. Die Zigaretten müssen in Aschenbechern entsorgt werden. Dieses ist aus Gründen des Brand- und Umweltschutzes einzuhalten.

Nein, es herrscht striktes Verbot für Film- und Tonaufzeichnungen. Unser Ordnungsdienst ist angewiesen, während der Veranstaltung auf die Einhaltung dieser Regeln zu achten und bereits beim Einlass entsprechendes Equipment für die Dauer der Veranstaltung „aus dem Verkehr zu ziehen“.

Ja, die Veranstaltungen finden auch bei schlechter Wetterlage statt. Allerdings kann es bei dauerhaft starkem Wind oder bei aufziehendem Unwetter aus Sicherheitsgründen zu einer Absage bzw. Abbruch der Veranstaltungen kommen. Dies liegt im Ermessen des Veranstalters. Wir empfehlen, den Blick in den Wetterbericht und die entsprechende Kleidung einzuplanen.

Uns ist der angenehme und reibungslose Ablauf der Veranstaltungen sehr wichtig. Als Veranstalter orientieren wir uns zu eurem Schutz an den geltenden Auflagen und werden diesbezüglich auch überwacht. Bei Nichteinhaltung der geltenden Regeln müssen wir leider entsprechende Platzverweise durchsetzen.

Die Konzerte enden in der Regel 120 Minuten nach Beginn der Show durch den Hauptact und aufgrund der gesetzlichen Regelungen spätestens um 22:00 Uhr.

Wenn eine Veranstaltung abgesagt ist, könnt ihr eure Tickets dort zurückgeben, wo ihr sie gekauft habt. Sofern ihr bei uns im Shop bestellt habt, erhaltet ihr im Falle einer Absage (oder Verlegung) eine E-Mail. Wir bitten darum, kurz vor der jeweiligen Veranstaltung, auf der Webseite, den Social-Media-Kanälen und/oder in der Tagespresse nachzusehen.

Nein. Der Kultursommer Lüneburger Heide findet in 2025 nicht statt.

Aufgrund erhöhter Sicherheitsmaßnahmen können nur Taschen, deren größte Seite nicht größer als ein DIN A4-Blatt ist, mitgenommen werden z.B.: Gürteltaschen / Hüfttaschen / Turnbeutel. Getränke, Speisen und Behälter größer als 50 ml dürfen nicht mitgeführt werden. Natürlich sind gründliche Einlasskontrollen mit Bodychecks verbunden. Um unnötige Verzögerungen zu vermeiden, bitten wir euch nur das Nötigste mit zum Konzert nehmen – so kann die Wartezeit beim Einlass für alle verkürzt werden. Bitte lasst jegliche Waffen, waffenähnliche Gegenstände, militärische Kleidung/Abzeichen/Gegenstände, Gegenstände aus Glas (z. B. Flaschen), Dosen, PET-Flaschen, Feuerwerkskörper, Laser, Spraydosen, Leuchtstäbe, Regenschirme, Kameras mit Wechselobjektiven und Blitz, professionelle Aufnahmegeräte, GoPros, Laptops, Tablets, Selfiesticks und Transparente mit politischen Botschaften zuhause. Sie dürfen keineswegs mit auf das Veranstaltungsgelände genommen werden!

Nein. Heizlüfter/Zusatzheizungen werden nicht verliehen. Aufgrund der abendlichen Temperaturen sowie mit Blick auf den Umweltschutz und die Gemütlichkeit empfehlen wir, dass ihr euch entsprechend kleidet. Das gilt für alle Veranstaltungen.

Ja, in dringenden Fällen. Wenn ihr das Gelände während des Konzertes verlasst, kommt ihr mit eurem (entwerteten) Ticket nicht wieder auf das Gelände.

Nein. Regenschirme sind nicht erlaubt. Aufgespannte Schirme nehmen anderen Gästen die Sicht und die Verletzungsgefahr ist durch Schirmspitzen hoch. Ihr könnt euch, solange der Vorrat reicht, Regenponchos an den Gastroständen kaufen.

Nein. Das mitbringen von Mobiliar (Klappstühle, Tische, Bänke etc). ist nicht gestattet. Es sind an ausgewählten stellen einige Sitzgelegenheiten aufgebaut, die von unseren Gästen genutzt werden können.

Ja! Ihr findet ein umfangreiches Angebot an den Gastro-Ständen.

Nein. Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Von dem Verbot ausgenommen sind Lebensmittel, die aus gesundheitlichen Gründen mitgeführt werden müssen.

Nein, die Lieferung durch einen Lieferservice / Bringdienst zum oder auf die Veranstaltungsfläche ist nicht möglich!